Политика возврата
Редакция от 16.10.2026 · является неотъемлемой частью Публичной оферты (раздел 17)
ООО «MFA IPRINT» (торговая марка I·PRINT, ИНН 310358592) — Исполнитель сервиса PrintMockup Studio. Термины используются в значении, установленном Офертой. При расхождении между этой Политикой и Офертой применяется условие, более благоприятное для Пользователя.
1. Сначала попробуйте бесплатно
Тариф Free открывает все изделия каталога в 3D. Пожалуйста, проверьте, что Сервис работает на вашем устройстве и подходит для ваших задач, до оплаты.
2. Когда мы возвращаем деньги
- Передумали — 7 дней. Полный возврат, если вы обратились в течение 7 календарных дней с даты оплаты первого периода по тарифу, без объяснения причин. Не распространяется на продления, повторные оплаты того же тарифа и ключи сайта (пункт 17.1 Оферты).
- Ошибочная или повторная оплата одного и того же периода — излишне уплаченная сумма.
- Не выдали ключ. Если мы не выдали ключ и не подключили тариф в течение 1 рабочего дня после оплаты и не сделали этого в течение 3 рабочих дней после вашего обращения — полный возврат.
- Существенный недостаток по нашей вине, который мы не устранили в течение 10 рабочих дней после обращения, — возврат за оставшуюся часть оплаченного периода (или, по вашему выбору, продление периода); потребителям — также в иных случаях, установленных Законом «О защите прав потребителей».
- Прекращение работы Сервиса или форс-мажор более 30 дней — возврат за неиспользованную часть оплаченного периода.
3. Когда возврат не производится
- Срок 7 дней прошёл, Сервис работает исправно, и вы решили прекратить пользоваться им — подписка действует до конца оплаченного периода (статья 707 Гражданского кодекса).
- Ключ был опубликован, продан или передан третьим лицам, доступ к аккаунту передавался другим людям, нарушены запреты раздела 11 Оферты.
- Платёж был отменён через банк после получения доступа (чарджбэк) — в этом случае ключ отзывается.
4. Как вернуть оплату
- Напишите на mfyiprint@gmail.com или в Telegram +998 33 006-40-04: дата, сумма и способ оплаты, адрес аккаунта Google или номер ключа, причина. Можно использовать форму заявления.
- Мы рассмотрим заявление в течение 10 календарных дней (обычно отвечаем за 2 рабочих дня).
- Деньги вернутся тем же способом, которым вы платили, в течение 10 рабочих дней после решения. Срок зачисления зависит от банка или платёжного сервиса.
- После возврата ключ отзывается, подписка прекращается.
Ваши права потребителя, установленные законодательством Республики Узбекистан, этой Политикой не ограничиваются.
Pulni qaytarish siyosati
16.10.2026-yildagi tahrir · Ommaviy ofertaning ajralmas qismi hisoblanadi (17-bo‘lim)
«MFA IPRINT» MChJ (I·PRINT savdo belgisi, STIR 310358592) — PrintMockup Studio servisining Ijrochisi. Atamalar Ofertada belgilangan ma’noda qo‘llaniladi. Ushbu Siyosat va Oferta o‘rtasida tafovut bo‘lsa, Foydalanuvchi uchun qulayroq shart qo‘llaniladi.
1. Avval bepul sinab ko‘ring
Free tarifi katalogdagi barcha mahsulotlarni 3D formatda ochadi. Iltimos, to‘lovdan oldin Servis qurilmangizda ishlashini va vazifalaringizga mos kelishini tekshiring.
2. Qachon pulni qaytaramiz
- Fikringiz o‘zgardi — 7 kun. Tarif bo‘yicha birinchi davr to‘langan sanadan boshlab 7 kalendar kun ichida murojaat qilsangiz, sababini tushuntirmasdan to‘liq qaytariladi. Uzaytirishlar, ayni tarif uchun takroriy to‘lovlar va sayt kalitlariga tatbiq etilmaydi (Ofertaning 17.1-bandi).
- Xato yoki takroriy to‘lov ayni bir davr uchun — ortiqcha to‘langan summa.
- Kalit berilmadi. Agar to‘lovdan keyin 1 ish kuni ichida kalit berilmagan va tarif ulanmagan hamda murojaatingizdan keyin 3 ish kuni ichida ham bu qilinmagan bo‘lsa — to‘liq qaytariladi.
- Bizning aybimiz bilan yuzaga kelgan jiddiy kamchilik murojaatdan keyin 10 ish kuni ichida bartaraf etilmagan bo‘lsa — to‘langan davrning qolgan qismi uchun qaytariladi (yoki tanlovingizga ko‘ra davr uzaytiriladi); iste’molchilarga — shuningdek «Iste’molchilarning huquqlarini himoya qilish to‘g‘risida»gi Qonunda belgilangan boshqa hollarda.
- Servis faoliyatining to‘xtatilishi yoki 30 kundan ortiq fors-major — to‘langan davrning foydalanilmagan qismi uchun qaytariladi.
3. Qachon pul qaytarilmaydi
- 7 kunlik muddat o‘tgan, Servis to‘g‘ri ishlayapti va siz undan foydalanishni to‘xtatishga qaror qildingiz — obuna to‘langan davr oxirigacha amal qiladi (Fuqarolik kodeksining 707-moddasi).
- Kalit e’lon qilingan, sotilgan yoki uchinchi shaxslarga berilgan, akkauntga kirish huquqi boshqa odamlarga berilgan, Ofertaning 11-bo‘limidagi taqiqlar buzilgan.
- Kirish huquqi olinganidan keyin to‘lov bank orqali bekor qilingan (chardjbek) — bu holda kalit bekor qilinadi.
4. To‘lovni qanday qaytarish mumkin
- mfyiprint@gmail.com manziliga yoki Telegram +998 33 006-40-04 ga yozing: to‘lov sanasi, summasi va usuli, Google akkaunti manzili yoki kalit raqami, sabab. Ariza shaklidan foydalanishingiz mumkin.
- Arizani 10 kalendar kun ichida ko‘rib chiqamiz (odatda 2 ish kunida javob beramiz).
- Pul qarordan keyin 10 ish kuni ichida siz to‘lagan usulda qaytariladi. Hisobga tushish muddati bank yoki to‘lov xizmatiga bog‘liq.
- Qaytarilgandan so‘ng kalit bekor qilinadi, obuna to‘xtatiladi.
O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligida belgilangan iste’molchi huquqlaringiz ushbu Siyosat bilan cheklanmaydi.
Refund policy — English summary (for information only)
Try the Free plan before paying. We refund in full within 7 days of the first payment for a plan (not renewals, repeat payments or site keys), for duplicate or mistaken payments, and if we fail to issue your key; we refund the unused part of the period for a serious defect we cannot fix within 10 business days, or if the Service is discontinued. After 7 days, stopping on your own does not entitle you to a refund for the current period (Civil Code of Uzbekistan, art. 707). No refunds if the key or account was shared, or after a chargeback. Write to mfyiprint@gmail.com or Telegram +998 33 006-40-04; we decide within 10 days and refund to the original payment method within 10 business days. Your statutory consumer rights are not limited.